FAQ

Häufige Fragen zu HeroPAK-Produkten, Services und der Einführung im Unternehmen.

Häufige Fragen zu HeroPAK Produkten, Services und Rollout. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns.

Ist ein Mehrwegsystem günstiger als Stretchfolie?

Stretchfolie wirkt auf den ersten Blick günstig. Betrachtet man jedoch die Total Cost of Ownership (TCO), liegen die tatsächlichen Kosten deutlich höher. Arbeitszeit, Entsorgungskosten, EPR-Gebühren, Kunststoff- und CO₂-Abgaben sowie weitere operative Aufwände machen die „versteckten“ Kosten von Einweg-Ladungssicherung spürbar teuer.

In Märkten wie Österreich kostet die Sicherung eines einzelnen Rollcontainers mit Folie im Durchschnitt rund 0,99 €. Der HeroPAK-Service startet hingegen bereits ab 0,33 € pro Trip. Zusätzlich reduziert HeroPAK das finanzielle Risiko, das durch steigende Anforderungen und mögliche Non-Compliance im Zuge kommender EU-Vorgaben entsteht.

Was kostet HeroPAK – und gibt es versteckte Gebühren?

HeroPAK basiert auf einem Packaging-as-a-Service-Modell (PAAS). Das bedeutet: keine Investitionskosten (CapEx). Statt Hardware zu kaufen, zahlen Sie planbare operative Kosten (OpEx) – transparent, kalkulierbar und skalierbar.

  • HeroTRAK (Transparenz): ab 0,033 € pro Einheit / Tag.
  • HeroPAK (Kreislauf-Service): ab 0,33 € pro Verpackung / Umlauf.

Eine einmalige Deposit Fee deckt das initiale Logistikaudit und die individuelle Prototypenentwicklung ab. Bei einem vollständigen Rollout wird dieser Betrag in der Regel wieder gutgeschrieben. Wartung, Reparaturen und Updates sind in der Basisgebühr enthalten.

Stört die Umstellung auf Mehrwegverpackungen unsere Lagerprozesse?

Nein. Wir setzen auf eine stufenweise Einführung, damit Ihr bestehender Logistikfluss ohne Unterbrechung weiterläuft.

Unsere Hardware ist für die nahtlose Integration in bestehende Rollcontainer-Flotten entwickelt – ohne proprietäre Werkzeuge und ohne zusätzlichen Lagerbedarf. Da ClickLOK direkt am Rollcontainer installiert wird, lassen sich Waren bis zu 90 % schneller sichern als mit herkömmlicher Stretchfolie. Das erhöht den operativen Durchsatz und reduziert Sicherheitsrisiken für Mitarbeitende.

Wie unterstützt HeroPAK PPWR-Readiness und Compliance?

HeroPAK ist darauf ausgelegt, die strengen Anforderungen der PPWR zu erfüllen. Unser System unterstützt die Ausrichtung an Artikel 29, der Wiederverwendungsziele für Transportverpackungen bis 2030 vorsieht. Darüber hinaus automatisiert die HeroTRAK-Plattform die verpflichtende Berichterstattung gemäß Artikel 30 und 31 – mit auditfähigen Daten zu Wiederverwendungsraten, Umläufen und Verlustprävention.

Welche operative Transparenz und welche Daten erhalten wir?

Über unser Dashboard erhalten Sie Echtzeit-Transparenz über Ihr gesamtes Logistiknetzwerk.

  • Asset-Tracking: Überwachen Sie Standort und Nutzungszyklen Ihrer Rollcontainer-Assets.
  • ESG-Reporting: Nutzen Sie individuelle Kennzahlen wie vermiedenen Kunststoff und eingespartes CO₂ pro Trip. Diese Daten sind so aufbereitet, dass sie direkt in Nachhaltigkeitsberichte oder Scope-3-Emissionsberichte übernommen werden können.
Was passiert, wenn Einheiten beschädigt werden, verloren gehen oder repariert werden müssen?

Das vollständige Lifecycle-Management ist in der Servicegebühr enthalten.

Wird eine HeroPAK-Einheit im normalen Betrieb beschädigt, übernehmen wir Reparatur oder Austausch ohne zusätzliche Kosten. Das integrierte IoT-Tracking dient zugleich als wirksamer Asset-Schutz: Es sendet Hinweise bei „inaktiven“ oder „verlorenen“ Containern und hilft so, Schwund in der Flotte zu vermeiden.

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